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优秀论文选登 智能财务的基本框架与建设思路研究

发布日期:2021-07-04 00:33   来源:未知   

  本文首发于《会计研究》2020年03期,获上海国家会计学院2020年度优秀科研成果奖励(优秀论文)。

  作者信息刘梅玲,上海国家会计学院副教授;博士黄虎,中国烟草总公司云南省公司会计师;中国注册会计师;硕士佟成生,上海国家会计学院教授;博士刘凯,中国烟草总公司云南省公司工程师;学士

  基金项目:中国烟草总公司云南省公司科技计划项目(7)、国家社科基金项目(15BJY017、19BGL069)。

  【摘要】在“大智移云物区”等新技术风起云涌的数字经济时代,智能化技术将会对所有行业、所有企业及人类生活带来深远影响,智能财务成为学术界和实务界共同面临的新鲜事物,其理论探讨与实践探索引发广泛社会关注。本文创新性地对智能财务的基本框架和建设思路进行系统性阐释和论述,从智能财务研究和实践的背景与现状出发,在理论层面探讨了智能财务的定义、特点和基本框架,在应用层面以云南烟草商业为例,探讨了智能财务建设的总体思路、智能财务平台的建设思路和新型财务管理模式的构建思路,以期丰富智能财务的基础理论和方法,为企业探索智能财务建设实践提供切实指导和有益参考。【关键词】智能财务;基本框架;建设思路

  Gartner(高德纳)每年都会发布下一年的十大战略科技发展趋势,这些战略科技有两个标准:第一,必须是一些颠覆性的科技,会对所有行业、所有企业及人类生活产生深远影响;第二,这些技术可能现在还没有完全成熟。2019年十大战略科技涉及智能、数字化和格网三个主题,2020年十大战略科技涉及以人为中心和智能空间两个主题。可见,智能化技术将会对所有行业和所有企业带来深远影响,财务领域也不例外。在“大智移云物区”等新技术风起云涌的数字经济时代,数据成为新型生产要素(中共中央和国务院,2020),“上云用数赋智”成为主导经济发展的新动能(国家发展改革委和中央网信办,2020)。在此背景下,智能财务成为学术界和实务界共同面临的新鲜事物,智能硬件-钛媒体官方网站,其理论探讨与实践探索成为近两年热点,引发广泛社会关注。

  在理论研究领域,我国会计信息化40年发展经历了会计电算化、会计信息化(狭义)和会计智能化三个阶段(刘勤和杨寅,2019)。智能化和标准化成为财务共享服务中心转型的方向(陈虎等,2017;李闻一等,2019;贾小强等,2020),共享4.0即为智能服务中心,旨在快速积累企业经营大数据,实现数据赋能、决策支持和智能服务(刘丹彤,2018)。智能财务平台可划分为核算型、管理型和战略型三个层次(刘勤和杨寅,2018)。在财务实践领域,对于智能财务建设的探讨尚处于点状状态:财务领域中一些典型的智能化应用场景得以实现,如智能报账、智能核算和智能运营服务(唐勇,2018),以及自动化收付款(刘丹彤,2018)、自动报税等;一些可能的智能财务应用方向被提出,如财务预测、经营推演、风险量化、价值优化、决策自动化和信息推荐等(韩向东和余红燕,2018);一些初步的智能财务系统开始面世,如面向中小企业解决智能文档识别问题的人工智能会计系统(Tarmidi,Mahlindayu Binti等,2018)、国内厂商普遍提供的智能报销平台等;一些可能的智能财务影响广受关注,如部分会计工作将被计算机替代(Carl Benedikt Frey和Michael A.Osborneb,2017),人工智能将解放会计人员(Godfrey-Billy和Kirsty,2018)、重塑会计职业(Gillon,2017;Allissa,2018)等。

  文献回顾和实践梳理发现,智能财务是财务领域近两年出现的新鲜事物。2018年7月8日,主管全国会计信息化工作的舒惠好副司长指出,高度重视区块链、人工智能等新技术在会计信息化领域的应用尝试,是财政部在会计信息化领域下一步将重点开展的三项重要工作之一。但当前研究仅围绕智能财务的理念和思路展开初步探讨,在实践领域出现点状的尝试性探索并取得一定成效,尚无专门针对企业智能财务建设进行的系统化论述。本文创新性地对智能财务的基本框架和建设思路进行系统性阐释和论述,从智能财务研究和实践的背景与现状出发,在理论层面探讨智能财务的定义、特点和基本框架,在应用层面以云南烟草商业为例,探讨智能财务建设的总体思路、智能财务平台的建设思路和新型财务管理模式的构建思路,以期丰富智能财务的基础理论和方法,为企业探索智能财务建设实践提供切实指导和有益参考。

  笔者认为,智能财务是指,将以人工智能为代表的“大智移云物区”等新技术运用于财务工作1,对传统财务工作进行模拟、延伸和拓展,以改善会计信息质量、提高会计工作效率、降低会计工作成本、提升会计合规能力和价值创造能力,促进企业财务在管理控制和决策支持方面的作用发挥,通过财务的数字化转型推动企业的数字化转型进程。下文将从三个方面阐释智能财务的内涵:

  第一,以人工智能为代表的“大智移云物区”等新技术(以下简称“新技术”或“大智移云物区”等新技术),主要包括大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网和区块链等。其中,大数据是以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合,正快速发展为对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析,从中发现新知识、创造新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态(国务院,2015)。大数据技术首要的是提供存储和计算能力,其次是洞察数据中隐含的意义,前者依赖于硬件设备的升级,后者依赖于数据挖掘算法的不断优化创新。人工智能(Artificial Intelligence,AI),是研究、开发用于模拟、延伸和拓展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学,其主要发展方向为感知智能、运算智能和认知智能。其中,感知智能模拟了人类视觉、听觉、触觉等感知能力;运算智能模拟了人类大脑的快速计算和记忆存储能力;认知智能模拟了人类大脑的概念理解和逻辑推理能力,有助于进一步形成概念、意识和观念。移动互联网,是移动通信和互联网的结合,同时拥有移动互联网的随时、随地和随身等便利特性,以及互联网的分享、开放和互动等社交特性。云计算是一种基于互联网的计算方式,可以将共享的软硬件资源和信息按需提供给计算机和其他设备,广义上的云计算包括后台硬件的云集群、软件的云服务、人员的云共享等不同形态。物联网是指,通过二维码识读设备、射频识别装置、红外感应器、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络,主要解决物品与物品、人与物品、人与人之间的互连(ICU,2005)。区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式,其核心特点是实时共享、可追溯和不可篡改。

  第二,智能财务的实质是对传统财务工作的模拟、延伸和拓展。模拟是指模仿现成的样子,如会计核算软件中记账凭证、账簿和报表的半自动或自动生成,就是对传统会计核算工作的模拟;延伸是指在宽度、大小、范围上向外延长、伸展,如智能财务不受数据收集和整理能力的限制,可以核算到最小经营单元的损益和投资收益;拓展是指在原有的基础上,增加新的东西,是质的变化而非量的变化,智能财务中的大数据分析,更多的是运用数据的聚集效应和数据之间的关联关系来寻找数据本身蕴含的经济规律,是对传统财务工作的大幅拓展。

  第三,智能财务的目标是促进财务工作的提升,更好地服务于业务工作和管理工作。智能财务对传统财务工作的模拟,包括证账表等会计核算的自动化,以及财务分析报告的协同工作和半自动生成,将大幅提升财务会计工作的效率,提高财务会计信息的质量,同时大幅降低财务会计工作的成本。智能财务对传统财务工作的延伸,包括在资金管理、资产管理、税务管理、预算管理、成本管理、投资管理和绩效管理等方面的精细化和前瞻性,将大幅提升财务规划指导和规范管理的职能。智能财务对传统财务工作的拓展,包括相对固定的管理会计报告和基于大数据的分析应用,将大幅提升财务对于业务部门和管理部门,以及企业高层领导的决策支持能力,促使财务人员实现从本位思考向换位思考和全局思考的转换。

  本文认为智能财务具备以下五个特点:一是全面共享www.xz9g.com.cn,包括整个企业对于智能财务相关平台、智能财务相关数据、智能财务相关人员和智能财务相关组织的共享;二是高效融合,在政策、规则、流程、系统、数据、标准统一的基础上,实现企业中业务、财务和管理的一体化融通;三是深度协同,在新型财务管理模式下,基于智能财务相关平台,实现财务专业分工、各级财务组织,以及业财管各部门之间的深度协同;四是精细管理,借助智能财务建设的契机,采集最细颗粒度的交易数据和过程数据,实现基层业务单元层面和流程环节层面的精细化管理;五是力求智能,在智能财务建设过程中,应注重体现智能财务本质特色的智能化应用场景设计(以下简称“智能化场景设计”)和相应新技术的匹配运用(以下简称“新技术匹配运用”)。

  智能财务的目标是“促进财务工作的提升,更好地服务于业务工作和管理工作”,这就有必要针对财务工作任务逐一确定智能财务的工作目标,并进一步探讨财务工作目标的实现方式,包括智能化场景设计和新技术匹配运用。智能财务的基本框架如表1所示,涵盖财务工作领域、财务工作任务、财务工作分工、智能财务工作目标、智能化场景设计、新技术匹配运用等核心内容。

  从信息提供的对象、时点和目的等方面,在企业实务中可将财务工作划分为财务会计和管理会计两个领域。其中,财务会计是会计的一个重要分支,指对本会计期所发生的经济业务的分类、计量和记录,并通过编制的会计报表(资产负债表、损益表和现金流量表)将企业财务状况和经营成果报告给外部的报表使用者,例如股东、债权人、政府主管机构等(陈今池,2006)。管理会计是会计的另一个重要分支,主要服务于单位(包括企业和行政事业单位)内部管理需要,是通过利用相关信息,有机融合财务与业务活动,在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动(财政部,2014)。

  实务中的财务工作任务,可依据财务工作领域划分为财务会计工作任务和管理会计工作任务。其中,财务会计工作任务主要包括会计核算和财务会计报告两部分内容,管理会计工作任务主要包括资金管理、资产管理、税务管理、预算管理、成本管理、投融资管理、绩效管理和管理会计报告等内容。当然,针对特殊领域的特定问题,企业还需要借助专家团队的力量予以研究解决。

  在新型财务管理模式下,财务工作大致可划分为三个层次的专业分工:战略财务、业务财务和基础财务(陈虎和孙彦丛,2018)。其中,战略财务一般定位为规划指导和对战略层的决策支持,实务中多由总部财务部门负责;业务财务一般定位为过程控制和服务业务,实务中多由总部财务部门和属地财务部门共同负责;基础财务一般定位为交易执行和操作控制,也可称为操作财务或共享财务,实务中通常由财务共享服务中心负责,也存在限于财务人员调动安排等因素仍由属地财务部门负责的情形。每一项财务工作任务中的某项具体工作,均可归为这三层专业分工中的某一层。

  如前文所述,智能财务的目标是提升财务工作,更好地服务于业务工作和管理工作。提升财务工作本身,主要包括降低财务基础工作成本、提高财务工作效率、改善会计信息质量、提升财务合规能力等;服务于业务工作和管理工作,主要是借助于专业洞察和大数据分析辅助业务部门、管理部门和高层领导决策。此处的智能财务工作目标,是针对具体财务工作任务而言的,主要涉及成本、效率、协同、质量、全面、精细、实时、灵活、合规、安全等具体目标。

  笔者认为,凡是将“大智移云物区”等新技术运用于财务工作领域,对传统财务工作进行模拟、延伸和拓展的场景,都是智能化场景设计的范畴。大数据在财务领域的典型应用场景,包括预算的自动推导、风险的自动筛选、客户的精准画像、仓储的排列优化、派单路径的优化等。人工智能在财务领域的应用场景可细分为感知智能、运算智能和认知智能的应用场景。感知智能目前在财务领域中的应用场景最为丰富,如人脸识别、图像识别、语音识别等;运算智能目前在财务领域中的应用场景也比较多,如各类财务RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化)、财务的多维分析和关联分析;认知智能目前在财务领域中的应用场景较少,如财务报告分析领域的专家系统,以及智能客服、VPA(Virtual Personal Assistant,虚拟个人助手)等。移动互联网在财务中的典型应用场景,包括移动审批、移动商旅、移动报账、移动身份认证等。云计算在财务中的典型应用场景,包括大中型企业基于私有云或混合云的财务共享,以及小微企业租用的SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)服务平台和代理记账服务。物联网在财务中的典型应用场景,包括资产的识别、定位、追踪、监控和管理,以及纸质会计档案的定位、追踪和管理等。区块链当前在财务领域的典型应用场景,包括供应链金融、产品溯源、存证和电子发票等。

  新技术匹配运用,是指支持某个智能化场景实现的具体技术,包括前文提到的“大智移云物区”等新技术。如资产管理中的自动盘点场景,就需要用到物联网技术。再如安永基于云端的资产追踪平台,由物联网传感器网络驱动,通过读取二维码、条形码和货架标签实时分析库存数量,并将相关信息直接传输至无缝连接着8万多名审计师的EY全球审计数据平台——EY Canvas。

  综上,针对不同财务工作领域划分财务工作任务,针对不同财务工作任务区分财务专业分工、确定财务工作目标、设计智能化场景,针对不同智能化财务应用场景匹配可运用的、以人工智能为代表的“大智移云物区”等新技术,是智能财务基本框架的内在逻辑。其中,智能化场景设计和新技术匹配运用,是智能财务的本质特色所在。

  智能财务建设是财务领域的一场重大变革,是新技术运用推动的财务管理变革,不仅涉及创新型智能财务平台的建设,更重要的是要在智能财务平台的支持下实现财务转型,构建新型财务管理模式。下文将以中国烟草总公司云南省公司为例,探讨智能财务平台的建设思路和新型财务管理模式的构建思路。其中,中国烟草总公司,以下简称“总公司”;中国烟草总公司云南省公司,以下简称“省公司”;中国烟草总公司云南省公司及其下属单位,以下简称“云南烟草商业”。

  为满足财务工作提升需要、企业数字化转型需要和行业高质量发展落实要求,云南烟草商业于2019年1月起开始探索智能财务建设,将其作为企业整体数字化建设的重要组成部分和首要突破口,旨在助力财务转型、新型财务管理模式构建的同时,推动企业整体数字化的发展进程,并通过财务管理水平的提升带动企业整体管理水平的全面提升。

  云南烟草商业智能财务建设旨在达成以下三个目标:财务层面,立足于业务驱动财务,借助智能财务会计共享平台,实现会计核算的标准化和自动化、资金结算的集中化和自动化、资产盘点和对账的自动化、税务计算和申报的自动化、会计档案管理的电子化和自动化,提升企业财务会计工作效率和信息质量,推动财务从核算型转向管理型;业务层面,立足于管理规范业务,借助智能管理会计共享平台,实现预算编制和分析的自动化、预算控制的前置化和自动化、成本归集和计算的自动化、项目管理的标准化和过程化、税务风险检测的智能化,以更好地支持业务开展、规范业务管理和强化过程控制,提升企业管控水平;管理层面,立足于数据驱动管理,借助大数据分析应用平台,通过建立多维分析模型和数据挖掘模型,实现服务业务经营、精细协同管理、辅助决策支持和全面风险评估,促进企业数字化转型升级,服务企业高质量发展。

  云南烟草商业智能财务建设的过程中,需充分体现智能财务的五大特点,即全面共享、高效融合、深度协同、精细管理和力求智能,除此之外还需遵循以下四项原则。一是系统性原则。智能财务建设过程中,将会涉及到智能财务共享平台和大数据分析应用平台的建设,与业务经营管理平台、大数据基础平台和外部交易管控平台的对接,以及需要对业务经营管理平台进行改造提升,有必要进行系统化规划设计。二是前瞻性原则。智能财务建设的整体规划设计和具体方案设计,应前瞻财务信息化发展趋势,基于智能财务研究和建设的现状与未来发展,面向企业高质量发展管理需要,对智能财务建设开展探索性研究。三是先进性原则。智能财务建设过程中,最能体现智能财务本质特色的是针对不同财务工作任务设计智能化应用场景,针对不同智能化应用场景探索新技术的匹配运用,这就要求精心设计智能化应用场景,且保证技术匹配运用的先进性。四是可行性原则。智能财务建设的整体规划设计和具体方案设计,应基于企业财务管理现状和实际工作需要进行,恰当选择和运用新技术,保证智能财务平台能够在软件实施商的配合和努力下顺畅落地运行,实现企业财务管理的数字化转型,促进企业管理整体的数字化转型。

  云南烟草商业智能财务建设的过程中,聚焦智能财务平台的建设和新型财务管理模式的构建,主要包括流程设计、平台设计、组织规划和制度设计四项内容。其中,智能财务平台的建设,需要从业务流程梳理和优化出发,落脚于智能财务平台的开发和运用,以实现智能财务建设过程中的业务驱动财务、管理规范业务和数据驱动管理三个目标;新型财务管理模式的构建,通过财务组织重新架构、职责权限重新划分、财务岗位重新界定、财务人员改造提升、管理方式重新选择,借助智能财务平台和配套制度规定的保障,实现会计职能转型和管理会计落地。下文将详细阐述这两个建设内容的实现思路。

  智能财务“提升财务工作”这一目标,体现为智能财务建设过程中的业务驱动财务、管理规范业务两个子目标,可通过智能财务共享平台的建设和运用来实现,包括智能财务会计共享平台和智能管理会计共享平台两个子平台。智能财务“更好地服务于业务工作和管理工作”这一目标,体现为智能财务建设过程中的数据驱动管理这一子目标,可通过大数据分析应用平台的建设和运用来实现。图1为云南烟草商业智能财务平台的总体架构,诠释了智能财务平台的内部结构、外部定位、建设逻辑、建设理念,明确了智能财务平台的建设框架和建设过程中的重点工作。

  云南烟草商业智能财务平台的总体架构中,除展现了平台自身内部的模块要素和模块关系之外,还描绘了该平台与企业内部及外部其他平台之间的关联关系,反映了智能财务平台在企业数字化建设中的基本定位。其中,大数据基础平台主要约定数据标准,以及数据抽取、数据转换和数据存储的规则,由数据管理组织按照数据管理流程和数据管理机制进行维护,旨在做好数据质量控制。该平台主要存储最细颗粒度的基础数据(实务中又称为公共主数据)、业务数据、管理数据、财务数据,以及来自企业外部的行业数据、经济数据和环境数据等。大数据基础平台为业务经营管理平台和智能财务共享平台提供基础数据,为大数据分析应用平台提供分析所需的、标准化的企业大数据。

  业务经营管理平台,主要涵盖支持企业日常生产经营管理的信息系统,包括企业业务管理方面的信息系统和基础管理方面的信息系统。通过业财管一体化对接,该平台接收智能财务共享平台传递过来的资金计划、预算等关键财务管控指标,遵循平台内部的基础管理规定(含规则和标准等),作为业务操作平台支持企业日常生产经营管理,作为数据采集平台向智能财务共享平台传递业务数据和管理数据(包括数字化的表单和电子化的文件附件),以完成后续财务会计工作和管理会计工作,同时接收智能财务共享平台反馈回来的财务处理状态和财务处理结果。

  大数据分析应用平台,是基于大数据基础平台之上的分析应用平台,其分析应用的数据来源于大数据基础平台。该平台主要通过特定模型和先进算法,提供管理、业务、财务、风险等方面的主题分析,发现财务管理规律和生产经营管理规律,针对具体业务场景提供报表报告、灵活查询、预测预判、方案模拟和风险预警,在可视化展现的同时,将发现的两类经济规律分别反馈回智能财务共享平台和业务经营管理平台。

  外部交易管控平台,反映了企业业务、财务和管理方面需要与企业外部对接的平台,包括总公司管控所需的信息系统和与第三方交易所需的信息系统。其中,总公司管控平台下发绩效指标和管控要求,要求企业进行相关数据报送,并将接收的行业数据向报送企业开放;与第三方交易平台之间,更多是业务数据、业务单据、业务状态和资金状态等内容的传递。

  云南烟草商业智能财务平台的总体架构中蕴含了三个建设逻辑:一是业务驱动财务,即业务活动直接驱动财务会计记账。通过业务系统改造提升(加入数字化表单和电子化附件)和业财一体化系统对接,生产经营业务直接驱动财务会计工作,通过人机联合完成的智能稽核后自动生成准确无误的证账表等会计核算结果,经过协同合作半自动生成财务分析报告,自动生成合规的电子会计档案。二是管理规范业务,即依据标准规则规范业务活动。通过业务系统改造提升(嵌入控制标准和控制规则)和业财管一体化系统的对接,公司的生产经营业务在执行过程中,受企业生产经营管理规则、财务管控标准、业务预算和资金计划等的约束。三是数据驱动管理,即借助数据洞察驱动管理提升。通过大数据基础平台的建立和大数据分析应用平台的研发,基于企业大数据,借助模型和算法进行数据洞察,发现财务管理规律和生产经营管理规律,预测经济发展趋势,形成数据洞见,从而驱动财务管理水平的提升和生产经营管理水平的提升。

  云南烟草商业智能财务平台的总体架构中蕴含了四大建设理念:一是大共享的理念。架构中的智能财务共享平台,既包括会计核算、财务会计报告等财务会计工作的共享,又包括资金管理、资产管理、税务管理、预算管理、成本管理、投资管理、绩效管理和管理会计报告等管理会计工作的共享,是横跨财务会计和管理会计两个财务工作领域的大共享。二是大集成的理念。架构中同时覆盖企业的内部系统和企业的外部系统,体现了系统内外集成化(刘勤,2017)的大集成理念。其中,企业的内部系统包括业务系统、财务系统、管理系统、大数据基础平台和大数据分析应用平台,外部系统包括总公司管控平台和第三方交易平台。三是大数据的理念。架构中同时涉及企业内外部数据,体现了大数据的体量大、类型多等典型特点,隶属大数据的范畴。其中,企业内部数据主要包括基础数据、业务数据、财务数据、管理数据等,企业外部数据主要包括行业数据、经济数据、环境数据等。四是大管理的理念。架构中大共享、大集成和大数据的建设,自然成就了大管理,通过规范业务管理、强化过程控制提升企业管理水平,通过服务业务经营、辅助决策支持实现财务价值增值。

  云南烟草商业整个智能财务平台的建设,涵盖智能财务会计共享平台、智能管理会计共享平台和大数据分析应用平台三个子平台的建设,旨在分别实现业务驱动财务、管理规范业务和数据驱动管理三个建设逻辑。

  云南烟草商业智能财务会计共享平台的框架设计如图2所示。框架中展现了如下四项内容:一是智能财务会计共享的核心内容,包括两个平台(财务共享运营管理平台、影像管理平台),以及平台中涉及的五类业务(会计核算、财务会计报告、资金结算、税务会计和会计档案管理);二是智能财务会计共享平台与周边系统的对接,包括云南烟草商业内部的七类系统(烟叶生产经营管理系统、卷烟经营管理系统、采购管理系统、项目管理系统、费用报销管理系统、资产管理系统和人力资源系统)和云南烟草商业外部的五类系统(总公司核算管控系统、银行系统、金税三期、发票服务系统、商旅平台);三是智能财务会计共享平台中可能实现的智能化场景,涵盖“大智移云物区”等新技术在财务会计领域的单独运用或综合运用,如RPA、OCR(Optical Character Recognition,光学字符识别)、电子签名、物联网、人脸识别、语音交互等;四是智能财务会计共享平台内部,及智能财务会计共享平台与周边系统之间可能传递的信息及信息流向。

  云南烟草商业智能管理会计共享平台的框架设计如图3所示。框架中展现了如下四项内容:一是《管理会计基本指引》(财政部,2016)中涵盖的八个管理会计工作领域在云南烟草商业管理会计工作中的落地计划,包括战略管理、预算管理、成本管理、营运管理、投资管理、绩效管理、风险管理,以及管理会计活动形成的管理会计报告;二是“智能财务的基本框架”(参见上文表1)中涵盖的实务工作中8项管理会计核心工作任务,包括资金管理、资产管理、税务管理、预算管理、成本管理、投资管理、绩效管理和管理会计报告,图中分别以序号1-8标出;三是智能管理会计共享平台中可能实现的智能化场景,涵盖“大智移云物区”等新技术在管理会计领域的单独运用或综合运用,包括与预算和成本相关的RPA,与报表报告相关的知识图谱、自然语言处理和语音交互等;四是智能管理会计共享平台内部可能传递的信息及信息流向。

  需要说明的是,智能管理会计平台中涉及的需要基于业务、财务、管理和外部数据进行的、相对综合性的预测、模拟、分析、评估、预警等复杂管理会计工作内容,将集中放置于大数据分析应用平台进行统一处理,主要涉及管理会计体系中的战略管理、风险管理和内部管理报告三部分内容。

  云南烟草商业大数据分析应用平台的框架设计如图4所示。框架中展现了如下四项内容:一是大数据分析应用平台在企业大数据平台中的定位,是基于大数据基础平台的应用展现平台,其数据采集、数据存储、数据计算和数据建模有赖于大数据基础平台;二是大数据分析应用平台的核心工作,即在各类分析和画像的基础上,紧紧围绕管理工作的四个环节展开,包括规划过程中需要的各类业务预测,决策过程中需要的各类方案模拟,控制过程中需要的各类风险预警,以及考核过程中需要的各类结果评估;三是大数据分析应用平台中可能实现的智能化场景,涵盖“大智移云物区”等新技术在相对综合性的管理会计复杂工作领域的单独运用或综合运用,即对云南烟草商业经营管理中涉及到的业务分析、业务预测、业务模拟、业务预警、业务评估等内容进行方法选择、应用建模和结果展现(可视化);四是大数据分析应用平台内部可能传递的信息及信息流向。

  云南烟草商业智能财务平台中三个子平台之间,既有区别又有联系,各自的建设要点如表2所示,包括核心建设逻辑、基本建设目标、关键建设基础和重点建设工作。可见,三个子平台的核心建设逻辑、基本建设目标、重点建设工作各不相同,但这些工作却需要基于共同的12个方面的关键建设基础。

  云南烟草商业智能财务平台建设,旨在通过标准化、数字化和一体化建设实现智能化,建设过程中需要抓好以下五项重点工作:

  一是业务流程梳理,旨在改造优化业务流程。业务流程是指业财管一体化的流程。智能财务建设的过程是流程再造的过程,可通过流程梳理实现。流程梳理的基本思路是,首先梳理现有业务流程,其次优化现有业务流程,最后转换为智能财务共享模式下的业务流程(突出智能化场景设计和新技术匹配运用),并在智能财务建设和运营过程中持续优化。流程梳理过程中,可借助业财管一体化的流程图和蕴含丰富灵活信息的流程矩阵,来展现自顶向下划分层级的、业财管一体化的企业业务流程全景图。业务流程节点是表单附件的载体,其梳理是表单附件梳理的基础。

  二是表单附件梳理,旨在改进表单附件,实现表单附件的标准化、电子化和数字化。智能财务建设的重要目标之一,是通过业务驱动财务实现核算自动化,这就需要基于实际业务大类和业务细类,针对具体业务节点,对业务发生过程中产生的会计核算用表单及附件进行详细梳理,包括表单编码、表单名称、表单样式、表单数据项、数据项属性,以及表单对应的附件编码、附件名称、附件内容、附件样式和附件排序等细项。表单附件梳理,可为数据标准梳理和信息系统改造提供依据。

  三是数据标准梳理,旨在调整或新建数据标准。智能财务建设为企业数据标准梳理提供了良好契机。数据标准梳理的根本目的是数出一门、数存一处和一数多用。数据标准梳理的基本思路是从最底层业务流程节点的表单中,以及正在使用的和未来可能使用的内部管理报表中抽取数据项,合并同类数据项,并对数据项的名称、含义、参考来源、使用维度等关键属性进行规范。数据标准梳理为信息系统对接提出内容要求、格式要求和方式要求。

  四是信息系统梳理,旨在改造提升和新建信息系统。智能财务建设是信息系统再造的过程。一方面,需要引进财务共享运营管理平台、影像管理平台、电子会计档案管理系统等全新的智能财务共享专用信息系统;另一方面,需要改造提升与智能财务共享相关的业务系统、财务系统和管理系统,以解决智能财务建设过程中的系统对接问题和系统整体优化问题,从而实现文件附件的电子化和数字化、财务处理的自动化(含自动化稽核和凭证自动生成),以及电子会计档案归集的自动化。

  五是模型算法梳理,旨在新建或优化模型算法。智能财务建设的另一重要目标是,通过数据驱动管理实现服务业务经营和辅助决策支持,这就需要根据实际问题、可得数据和备选方案,对大数据分析应用涉及的多维分析模型和数据挖掘模型以及相应算法进行梳理。模型算法梳理的目的是基于企业内部大数据(基础数据、业务数据、财务数据和管理数据)及企业外部大数据(行业数据、经济数据和环境数据等),实现业务、财务、管理方面的多维分析,以及针对典型业务场景的数据挖掘。

  云南烟草商业智能财务建设的主要目的是,通过财务组织重构、财务人员提升、财务平台升级、财务制度优化,借助智能财务共享平台和矩阵式财务管理方式,实现会计职能的成功转型,即从核算型、价值守护型转为管理型、价值创造型。财务转型的过程也是管理会计落地和新型财务管理模式形成的过程。

  云南烟草商业现有三层组织架构,包括省公司(法人单位)、各州(市)公司和省公司其他直属单位(法人单位,以下简称“二级单位”),及直属单位下属各县级分公司、物流分公司、复烤厂等三级单位(非法人单位,以下简称“三级单位”)。其财务部门相应分为三级(以下简称“单位财务部门”),包括省公司财务管理处(以下简称“省公司财务处”),二级单位财务科,三级单位财务股(室)。

  其中,省公司财务处总体上负责云南烟草商业的财务工作,主要包括各级各类财务政策、法规、标准、规范的衔接,云南烟草商业财务管理规章制度的制定,对二级单位财务管理工作的指导、监督和风险控制,以及省公司财务工作的日常处理。二级单位财务科在省公司财务处的指导下,负责本单位的会计核算、预算管理、资金管理、资产管理、税务管理和财务收支等工作。三级单位财务股(室)在二级单位财务科的指导下,负责本单位的会计核算、预算管理、资金管理、资产管理、税务管理和财务收支等工作。

  云南烟草商业的智能财务建设秉承大共享的理念,既包括会计核算、财务会计报告等财务会计工作的共享,又包括资金管理、资产管理、税务管理、预算管理、成本管理、投资管理、绩效管理和管理会计报告等管理会计工作的共享,是横跨财务会计和管理会计两个财务工作领域的大共享。云南烟草商业基于大共享的、面向智能财务的财务组织整体架构,简称为云南烟草商业智能财务组织架构,如图5所示。

  由图5可见,云南烟草商业智能财务组织架构总体上分为财务会计工作组、管理会计工作组、综合管理工作组和财务专家工作团队。其中:

  省公司财务处下辖的云南烟草商业智能财务中心(简称智能财务中心或IFC,其中IFC表示Intelligent Finance Center)主管云南烟草商业整体的智能财务工作,负责集中管理云南烟草商业智能财务相关的政策、制度、规则、流程、标准、系统等,指导和监督云南烟草商业各单位开展智能财务工作,集中管控云南烟草商业智能财务相关的风险,通过智能财务共享平台为云南烟草商业各单位提供标准化、集中化、智能化的财务共享服务。省公司财务处下辖的省公司机关财务,负责省公司的财务工作,参照二级单位财务科进行管理。

  二级单位财务科负责本单位财务会计工作中的单据初核工作,负责二级单位及下属三级单位的凭证复核、支付确认和报表确认工作,负责本单位及下属三级单位管理会计工作中的税务管理、资金管理、资产管理、预算管理、成本管理(如有)和财务分析工作,负责本单位综合管理中的纸质会计档案管理和综合事务管理工作。

  三级单位财务股(室)负责本单位财务会计工作中的单据初核工作,负责本单位管理会计工作中的资产管理、预算管理和成本管理(适用复烤厂),负责本单位综合管理中的纸质会计档案管理和综合事务管理工作。

  需要说明的是,省公司机关财务工作的开展参照二级单位的财务工作,负责本单位财务会计工作中的单据初核和凭证复核工作,负责本单位管理会计中的预算管理工作,以及本单位综合管理中的纸质会计档案管理和综合事务管理工作。此外,在二级单位和三级单位的财务岗位设置中,充分体现财务会计工作和管理会计工作的融合,以实际推动管理会计在云南烟草商业的切实落地。

  云南烟草商业的新型财务管理模式总体上可概括为“智能财务共享”,其核心管理思想体现在两个方面:一是“集中管控、分级负责,上下联动、协同共享”的十六字智能财务运行原则;二是三级财务组织纵向到底、各类财务专业小组横向到边的矩阵式智能财务管理方式。智能财务共享的运行管理规则如下:

  IFC集中管控智能财务工作的运营管理。统一负责智能财务中心工作人员管理,实现云南烟草商业范围内财务人员的优化配置和资源共享;统一负责财务方面的政策、制度、规则、流程、标准、模式等,实现云南烟草商业范围内的财务工作标准化;统一提供三级财务组织共建共用的智能财务共享平台,实现平台共享和数据共享;对各级财务单元的财务工作进行指导、质控和评价,保障云南烟草商业范围内的财务工作正常开展,加强财务工作的监督管理。

  二级单位财务科做实管理、人员加强。作为法人主体,二级单位财务部门应用智能财务共享平台,对本单位财务工作负责;加强本单位及下属三级单位的财务集中管理,将原来分散在二级单位、三级单位的会计核算、资金管理、税务管理等财务工作集中到二级单位财务部门统一处理,实现二级单位及下属三级单位范围内的财务组织共享;按智能财务共享平台运行管理要求,在二级单位及下属三级单位范围内合理配置财务人员,实现二级单位及下属三级单位范围内的财务人员共享。

  三级单位财务股(室)职能缩小、人员调减。作为非法人主体,三级单位财务职能范围缩小,不再涉及会计核算、资金管理、税务管理等已经集中到二级单位财务部门的财务工作,不再设置相应岗位,并考虑根据智能财务会计共享平台运转情况和实际财务工作开展情况,适时调减财务人员。

  云南烟草商业的新型财务管理模式可通过智能财务平台、财务专业分工和各级财务组织的深度协同予以实现(如图6所示),即通过智能财务三个子平台(智能财务会计共享平台、智能管理会计共享平台和大数据分析应用平台)在规则、数据、标准、流程等方面的统一和对这三个子平台的协同运用,达成三层财务专业分工(基础财务、业务财务和战略财务)之间的协同工作,三级财务组织(省公司财务处、州(市)公司等二级单位财务科和县分公司等三级单位财务股(室))之间的协同运行,同时也可加强财务、业务和管理等职能部门之间的协同联动。

  财务组织层级与财务专业分工之间的关系如下:基础财务中涉及的交易执行和操作控制工作,由智能财务中心统一负责,州(市)公司等二级单位财务科和县分公司等三级单位财务股(室)承担基础财务中的少量工作,如单据初核、支付确认、报表确认等。业务财务中涉及“两烟”(卷烟和烟叶)业务经营管理过程中的规范管理、过程控制和经营决策支持工作,分别由省公司财务处、州(市)公司等二级单位财务科和县分公司等三级单位财务股(室)针对管理会计核心工作和增值工作,与本级次业务部门、IT部门深度协同联动完成。战略财务中涉及财务领域的规划指导工作和涉及企业发展方面的战略决策支持工作,由智能财务中心负责。

  财务专业分工与智能财务平台之间的关系如下:智能财务会计共享平台实现业务驱动财务,为基础财务所使用。智能管理会计共享平台实现管理规范业务,大数据分析应用平台实现数据驱动管理,同为业务财务和战略财务所共用。

  在数字经济时代,智能财务的广泛探索和深入实践有助于推进国家发展改革委和中央网信办提出的“上云用数赋智”行动,进而有助于数据这一新型生产要素的市场化配置。对于传统企业而言,智能财务建设是企业整体数字化建设的重要组成部分和首要突破口,在助力财务转型和财务变革的同时,有助于推动企业整体数字化的发展进程。

  本文从智能财务研究和建设的背景和现状出发,在理论层面探讨了智能财务的定义、特点和基本框架,在应用层面以云南烟草商业为例,探讨了智能财务建设的总体思路、智能财务平台的建设思路和新型财务管理模式的构建思路。本文认为,智能财务是指将以人工智能为代表的“大智移云物区”等新技术运用于财务工作,构建智能财务平台和新型财务管理模式,对传统财务工作进行模拟、延伸和拓展。智能财务涵盖企业会计实务中的财务会计工作和管理会计工作,其目标是提升财务工作,更好服务于业务工作和管理工作。

  智能财务建设是财务领域的一场重大变革,其核心任务是规划建设创新型智能财务平台,以及在此基础上探索构建新型财务管理模式。其中,智能财务平台涵盖智能财务会计共享平台、智能管理会计共享平台和大数据分析应用平台三个子平台,智能化场景设计和新技术匹配运用是智能财务平台建设的关键所在。新型财务管理模式涵盖智能财务运行原则和智能财务管理方式,其落脚点——智能财务组织架构的搭建和智能财务共享运行管理规则的确立是新型财务管理模式构建的关键所在。

  本文认为,智能财务平台建设,可按业务驱动财务、管理规范业务和数据驱动管理三大逻辑推进,凸显大共享、大集成、大数据和大管理四个建设理念,需要抓好业务流程梳理、表单附件梳理、数据标准梳理、信息系统梳理和模型算法梳理五项重点工作;新型财务管理模式的设定,取决于具体企业的财务管理实际情况和发展需要,其构建可通过智能财务平台、财务专业分工和各级财务组织的深度协同予以实现;管理会计落地,可通过为各级各类管理会计工作分设单独管理会计岗位、赋予管理会计工作职责,以及部分管理会计工作的相对集中化来实现。

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  1本文的智能财务,是针对企业实务而言的。企业实务中的财务工作,通常包括财务会计工作和管理会计工作两个方面。

  2为与实务工作对接,表中将具体会计核算工作列示在管理会计工作任务中,如将“资产核算”列示在“资产管理”列和“基础财务”行交叉的单元格中。进而,“会计核算”列与“基础财务”行交叉的单元格中,主要列示了未在管理会计工作任务中列示的具体会计核算工作。

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